Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego przez Natalię Lewandowską, właścicielkę firmy nalalab działającej na terenie Polski.

Informujemy, że przykładamy szczególną wagę do ochrony Państwa prywatności i zapewnienia zgodności z przepisami RODO (Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych).

1. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Natalia Lewandowska.

Aby skontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych, prosimy o przesyłanie wiadomości na nalalab.kontakt@gmail.com.

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych (Dane Operacyjne)

W ramach funkcjonowania serwisu przetwarzam następujące dane osobowe:

  • adres e-mail,
  • imię i nazwisko,
  • treść zapytania przekazywana za pomocą formularza kontaktowego,
  • podstawowe informacje dotyczące lokalu przesyłane za pomocą formularza ofertowego.

Dane te są dobrowolnie przekazywane poprzez:

  • formularze znajdujące się na stronie internetowej, które korzystają z usługi Web3Forms,
  • bezpośredni kontakt e-mailowy za pomocą poczty elektronicznej; administrator korzysta z usługi Gmail zarządzanej przez Google.

Firma Google przetwarza przesyłane dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Usługa Web3Forms przekazuje dane bezpośrednio na nalalab.kontakt@gmail.com, bez ich składowania na serwerach usługi zgodnie z własną polityką prywatności.

Przetwarzane są wyłącznie dane konieczne do odpowiedzi na zapytanie i realizacji celu kontaktu. Treść komunikacji może być archiwizowana w celu zapewnienia ciągłości kontaktu oraz spełnienia obowiązków prawnych.

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych (Dane Analityczne oraz Marketingowe)

Na stronie internetowej działa narzędzie Google Analytics 4, wdrożone za pośrednictwem Google Tag Manager.

Zasady związane z jego używaniem są następujące:

Tryb Domyślny:

  • Nie wykorzystuje plików cookies w przeglądarce użytkownika.
  • Rejestruje jedynie zbiorcze zdarzenia, takie jak liczba odsłon strony, bez możliwości odróżnienia użytkowników nowych od powracających.
  • Przesyła do serwerów Google wyłącznie anonimowe sygnały informacyjne, tak zwane pings, które służą do modelowania ogólnych statystyk ruchu.
  • Nie przetwarza danych pozwalających na identyfikację konkretnej osoby ani na łączenie jej sesji w historię przeglądania.

Tryb Rozszerzony (aktywny po wyrażeniu zgody użytkownika):

Gromadzenie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o wyraźną zgodę użytkownika, zgodnie z poniższymi kategoriami zgód.

  • Ciasteczka niezbędne – niezbędne do prawidłowego działania strony oraz jej podstawowych funkcji.
  • Ciasteczka zapamiętujące ustawienia strony – służące do zapamiętywania ustawień użytkownika, takich jak preferencje językowe.
  • Ciasteczka umożliwiające ulepszanie strony – wykorzystywane do analizy ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności i wydajności.
  • Ciasteczka dopasowujące reklamy do użytkownika – pozwalające na personalizację treści reklamowych i analizę preferencji użytkownika.

Zgody użytkownika na gromadzenie danych można w każdej chwili zmienić, klikając przycisk „Ciasteczka” w stopce strony. Zmiana ustawień nie wpływa na legalność przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane Operacyjne:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda użytkownika wynikająca z zainicjowania kontaktu.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes administratora, dotyczący obsługi zapytań oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

Dane Analityczne i Marketingowe:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Przetwarzanie danych analitycznych i marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, wyrażonej w okienku pop-up. Brak zgody na nie wpływa na funkcjonowanie podstawowych funkcji serwisu.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Anonimowe dane analityczne zbierane w trybie domyślnym, niezawierające danych osobowych, są przetwarzane w celu optymalizacji działania serwisu oraz monitorowania wydajności strony.

5. Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników serwisu odbywa się wyłącznie w jasno określonych celach, które obejmują:

  • odpowiedź na zapytania przekazane za pośrednictwem formularzy lub wiadomości e-mail,
  • realizacja uzasadnionych interesów administratora (archiwizacja komunikacji w celu zachowania ciągłości kontaktu),
  • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu,
  • spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych osobowych,
  • usunięcia danych osobowych (“prawo do bycia zapomnianym”),
  • zmiany swoich ustawień dotyczących zgód na pliki cookies,
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
  • złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).

7. Przechowywanie Danych

Serwis wykorzystuje protokół SSL (Secure Socket Layer), a dane użytkowników przechowywane są w systemach zapewniających ochronę przed nieuprawnionym dostępem.

8. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników nie są udostępniane podmiotom trzecim, za wyjątkiem:

  • Dane przekazane przez użytkowników (np. w wiadomościach e-mail) są przetwarzane przez firmę Google w związku z korzystaniem z usług Gmail.
  • Mechanizm zarządzania zgodami (baner ciasteczek) działa w porozumieniu z narzędziem Google Tag Manager oraz mechanizmem Google Consent Mode v2, aby przekazywać dane do narzędzia Google Analytics 4. Oznacza to, że dane przetwarzane w związku z wyrażonymi zgodami są zarządzane zgodnie z zasadami opisanymi przez Google w ich polityce prywatności, w tym z ramami ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).

Administrator współpracuje z podmiotami świadczącymi usługi hostingowe i informatyczne, które wspierają funkcjonowanie strony internetowej. W takich przypadkach dostawcy ci nie mają jednak dostępu do danych osobowych użytkowników.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może zostać zmieniona w przypadku aktualizacji funkcjonalności strony, zmian przepisów prawa lub wprowadzenia nowych narzędzi. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację niniejszego dokumentu.

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności zapraszamy do kontaktu.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług.

Data ostatniej aktualizacji: 16 lutego 2026 roku.